品臻国际三铭公寓设施破败、隐患丛生，本应支撑修缮的公共收益却长期挂零，现状令人痛心；在四平物业，谈及公共收益管理时，工作人员亦推诿回避，直言“没有负责人”。
在这两个产生公共收益管理问题的小区中，前者十余年没有成立业委会；后者则面临着业委会成员老龄化，缺乏专业能力的情况。小区自治力量的长期缺位，使得居民们面对模糊混乱的账目，丧失了主动权。
无论是国家层面的《民法典》《物业管理条例》，还是市级层面的《上海市住宅物业管理规定》，都对公共收益作出了明确规定。此番新出台的《上海市住宅小区公共收益管理办法》更明确了专户存储、明细公示、专款专用的要求。可以说，针对公共收益管理这个小区治理的顽疾，制度建设一直在持续推进。
但究其根本，这笔钱关乎的是每一位业主的切身利益，最应“上心”的管理者也应当是居民自己。如果小区自治力量薄弱、业委会履职乏力，基层自治机制无法有效运转，即便相关法规再完善、监管力量再严格，终究难以实现常态化的高效管理。
因此，破解公共收益的管理困局，关键是要激活基层自治的内生动力。业委会夯实责任意识，提升专业素养，把好公共收益收入关、支出关、公示关；职能部门同向发力，用好专业资源为自治力量保驾护航；再辅以监管部门精准履职，严查违规行为，这样才能形成公共收益管理长效机制，并最终实现业主自治为主、政府监管为辅的小区治理良性循环。
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